“叮咚!”线上订单来了,重庆百货大楼股份有限公司下属的一家超市门店开始运转,拣货、核对、呼叫配送员……不多时,这批生鲜和日用品已送到顾客家门口。借助数字消费等新型销售服务模式,今年1—11月,重庆百货大楼股份有限公司线上销售额同比增长63%。
近年来,重庆着力推动各大商城和门店汇聚起云端消费商圈,助力国际消费中心城市建设。在重庆商贸服务业中心城区渝中区,新兴科技在商贸领域的应用更加广泛,数字消费品类日趋多元,云端消费活力持续释放。“我们要不断努力,精益求精干业务,想方设法满足群众日益增长的消费需求。”重庆百货员工王宁说。
一大早,打开电脑,经营着一家母婴用品店的张文芬发现订单又增加了不少。两年前刚开业时,月销售额只有5万元左右,“现在,借助公司引入的云端服务系统,门店实现线上线下一体化运营,月销售额上升到30万元。”数倍的增长量,得益于重庆渝欧跨境电子商务股份有限公司打造的云端服务系统,这套系统为跨境产业链下的母婴用品门店数字化转型降低了门槛。
党的二十大报告提出,构建优质高效的服务业新体系,推动现代服务业同先进制造业、现代农业深度融合。渝中区融合线上线下消费服务,持续发展数字消费新业态。今年前三季度,渝中区限上商贸企业实现网络零售额65.5亿元,同比增长10%。
作为包養網老牌线下零售商,重庆百货大楼股份有限公司线上销售额增长的背后,是新型销售模式的建构。聚焦数字消费,重庆百货搭建了多个线上销售平台。“从传统的客流入店,到现在的送货上门,顾客动动手指就能买到生鲜食品。线上线下价格拉通,有时叠加消费券,线上优惠力度更大。”重庆百货超市事业部新业务总监张帆说。
2020年以来包養行情,渝中区政府面向市民发放约1000万元电子惠民消费券,举办电商节、咖啡节等系列节会促销活动,直接撬动零售消费约7000万元。
指尖轻触屏幕,新款车型、试驾预约、充电站地图包養網等内容跃然眼前……今年前8个月,包養網心得重庆蔚锐汽车销售服务有限公司新能源汽车销量同比增长四成。“便捷的云端服务和虚拟体验,能够激发潜在顾客的消费热情,进一步带动门店消费。”蔚锐公司重庆区域负责人秦峰告诉记者。
“渝中区发挥商贸大区优势,除推动传统商贸企业‘上云上平台’外,还将围绕虚拟现实、健康医疗、品质商业等领域开发数字化应用,丰富数字视听体验等消费服务内容,加大智能终端产品供给,支持智能家居、智能网联汽车等新型产品研发应用,不断培育壮大数字消费新业态。”渝中区委书记赵世庆表示。
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